문의
안녕하세요 이승희 고객님! 죄송합니다! 오해는 하지 마시길 부탁 드리겠습니다.
저희가 안좋은 글을 지우면 지웠지 어떻해 고객님께서 문의를 주셨는데 삭제를 하겠습니까 너무도 죄송합니다.
변명은 아니지만 어제 고객님 글 아래로 보시면 시간과 날짜가 확인이 되십니다.
시스템 정검을 마무리하면서 고객님들께서 남겨주신 글을 저녁부터 답변을 드리고있었습니다
일주일간 예약 시스템 정검 및 수정을 진행하는 중이라 모든 답글이 늦어졌습니다 다시한번 사과드립니다.
고객님의 글이 삭제된 이유는 예약문의 계시판 수정 작업중 저의 실수로 삭제된거입니다. 죄송합니다
혹시나 이런일이 생길까 싶어 다른 글들을 확인해 보시면 댓글 끝부분에 항상 저희 투몬렌터카 카톡아이디를 적고 있습니다.
오래 기다리게 해드려서 죄송합니다. 다시는 이런일이 반복되지 않도록 주의하겠습니다
고객님께서 주신 문의사항 답변 드리겠습니다^^
1. 모든 차량은 24시간(1일) 기준으로 금액이 시스템에서 측정이됩니다.
이승희 고객님 예약 시간 : 2020.01.08 14:00 ~ 2020.01.10 14:00
1월 8일 14시부터 1월 9일 14시까지 (24시간 / 1일)
1월 9일 14시부터 1월 10일 14시까지 (24시간 / 1일)
총 48시간 / 2일 이십니다
2. 대한민국의 대표 경차 모닝과 비교해 드리겠습니다^^
모닝 MORNING / 높이: 1미터 48센티 / 길이: 3미터 56센티 / 너비: 1미터 59센티
마즈다2 & 야리스 (도토리 키제기라 같이 묶었습니다^^)
높이: 1미터 46센티 / 길이: 4미터 06센티 / 너비: 1미터 51센티
3. 완전 면책(ZDW) 보험은 고객님께서 저희 사무실에서 차량 인수 및 계약서를 작성하실 때
추가로 24시간 기준 $10 달러에 구매 가입을 하실 수 있는 보험상품입니다^^
4. 죄송합니다 마즈다2 및 야리스에는 후방카메라 또는 센서가 없습니다 (후방카메라 문제는 차량인수시 해결방안을 찾아보도록 노력해 보겠습니다^^)
5. 네 가능하십니다!^^ 투몬렌터카 사무실로 차량을 반납해 주시면 저희가 바로 "공항까지 무료"로 모셔다드립니다!^^
- 주간 반납 안내
영업시간 오전 7시부터 오후 6시까지는 저희 사무실로 정하신 시간 전이시라도 언제든지 오시면 바로 공항으로 모셔다드립니다
- 야간 반납 안내
야간 반납은 주간이랑 조금 차이가 있습니다 야간 반납은 근무 가능한 직원의 수가 한정되어 있어
정해진 시간 (21시 / 22시 / 23시 / 24시) 정시에 드랍차량이 출발하여 호텔 또는 공항까지 무료로 모셔다드리고 있습니다^^
자세한 내용은 저희 투몬렌터카 카톡 아이디 : tumonrentacar 로 문의 주시면됩니다!^^
삭제된 글로 인하여 심기를 불편하게 해드려서 너무도 죄송합니다.
다시 문의 주셔서 너무도 감사드리며 예약시 예약 메모란에 **문의삭제** 라는 글하나만 남겨주시면
저희 투몬렌터카를 택하길 잘했다는 기분이 들수있게 최선을 다하여 모시겠습니다^^ 감사합니다!
>
>
> 오늘 오전까지만 해도 있었던 문의글이 갑자기 사라졌는데.. 답변하고 싶은것만 답변하시고 삭제를 하신건지 알수는 없지만 이건쫌 아닌거 같네요
> 답변이 안달려서 거의 일주일정도를 기다린거 같은데 고객입장에서는 매우 기분나쁘네요
>
> 문의할수 있는 방법이 글올리는것 뿐이라 다시한번 더 문의합니다.
>
> 1. 2020.01.08 14:00 ~ 2020.01.10 14:00 까지 렌트를 할 예정입니다. 하루24시간 기준으로 비용이 측정되면 총48시간으로 측정되는지, 아니면 3일로 계산이 되는건지 궁금합니다.
>
> 2. 여자3명이서 이용할 예정인데 마쯔다2, 야리스 차량이 지금 같은 가격으로 젤 저렴한걸로 보입니다. 한국차량과 비교시 어떤 차량으로 보면 될까요?
>
> 3. 완전 면책보험으로 보험을 들고 싶으면 추가비용이 생기는 걸로 알고 있는데 이부분은 렌트카 수령시 말씀드리면 되나요?
>
> 4. 후방카메라 같은 경우는 탑재가 되어 있나요?
>
> 5. 마지막날 차량 반납후 공항으로 샌딩서비스가 가능하다고 들었는데 오후1시쯤이면 바로 갈수 있는건지, 셔틀시간이 있는건지 궁금합니다.
>
> 바쁘시겠지만 답변 부탁드립니다.
>
저희가 안좋은 글을 지우면 지웠지 어떻해 고객님께서 문의를 주셨는데 삭제를 하겠습니까 너무도 죄송합니다.
변명은 아니지만 어제 고객님 글 아래로 보시면 시간과 날짜가 확인이 되십니다.
시스템 정검을 마무리하면서 고객님들께서 남겨주신 글을 저녁부터 답변을 드리고있었습니다
일주일간 예약 시스템 정검 및 수정을 진행하는 중이라 모든 답글이 늦어졌습니다 다시한번 사과드립니다.
고객님의 글이 삭제된 이유는 예약문의 계시판 수정 작업중 저의 실수로 삭제된거입니다. 죄송합니다
혹시나 이런일이 생길까 싶어 다른 글들을 확인해 보시면 댓글 끝부분에 항상 저희 투몬렌터카 카톡아이디를 적고 있습니다.
오래 기다리게 해드려서 죄송합니다. 다시는 이런일이 반복되지 않도록 주의하겠습니다
고객님께서 주신 문의사항 답변 드리겠습니다^^
1. 모든 차량은 24시간(1일) 기준으로 금액이 시스템에서 측정이됩니다.
이승희 고객님 예약 시간 : 2020.01.08 14:00 ~ 2020.01.10 14:00
1월 8일 14시부터 1월 9일 14시까지 (24시간 / 1일)
1월 9일 14시부터 1월 10일 14시까지 (24시간 / 1일)
총 48시간 / 2일 이십니다
2. 대한민국의 대표 경차 모닝과 비교해 드리겠습니다^^
모닝 MORNING / 높이: 1미터 48센티 / 길이: 3미터 56센티 / 너비: 1미터 59센티
마즈다2 & 야리스 (도토리 키제기라 같이 묶었습니다^^)
높이: 1미터 46센티 / 길이: 4미터 06센티 / 너비: 1미터 51센티
3. 완전 면책(ZDW) 보험은 고객님께서 저희 사무실에서 차량 인수 및 계약서를 작성하실 때
추가로 24시간 기준 $10 달러에 구매 가입을 하실 수 있는 보험상품입니다^^
4. 죄송합니다 마즈다2 및 야리스에는 후방카메라 또는 센서가 없습니다 (후방카메라 문제는 차량인수시 해결방안을 찾아보도록 노력해 보겠습니다^^)
5. 네 가능하십니다!^^ 투몬렌터카 사무실로 차량을 반납해 주시면 저희가 바로 "공항까지 무료"로 모셔다드립니다!^^
- 주간 반납 안내
영업시간 오전 7시부터 오후 6시까지는 저희 사무실로 정하신 시간 전이시라도 언제든지 오시면 바로 공항으로 모셔다드립니다
- 야간 반납 안내
야간 반납은 주간이랑 조금 차이가 있습니다 야간 반납은 근무 가능한 직원의 수가 한정되어 있어
정해진 시간 (21시 / 22시 / 23시 / 24시) 정시에 드랍차량이 출발하여 호텔 또는 공항까지 무료로 모셔다드리고 있습니다^^
자세한 내용은 저희 투몬렌터카 카톡 아이디 : tumonrentacar 로 문의 주시면됩니다!^^
삭제된 글로 인하여 심기를 불편하게 해드려서 너무도 죄송합니다.
다시 문의 주셔서 너무도 감사드리며 예약시 예약 메모란에 **문의삭제** 라는 글하나만 남겨주시면
저희 투몬렌터카를 택하길 잘했다는 기분이 들수있게 최선을 다하여 모시겠습니다^^ 감사합니다!
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> 오늘 오전까지만 해도 있었던 문의글이 갑자기 사라졌는데.. 답변하고 싶은것만 답변하시고 삭제를 하신건지 알수는 없지만 이건쫌 아닌거 같네요
> 답변이 안달려서 거의 일주일정도를 기다린거 같은데 고객입장에서는 매우 기분나쁘네요
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> 문의할수 있는 방법이 글올리는것 뿐이라 다시한번 더 문의합니다.
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> 1. 2020.01.08 14:00 ~ 2020.01.10 14:00 까지 렌트를 할 예정입니다. 하루24시간 기준으로 비용이 측정되면 총48시간으로 측정되는지, 아니면 3일로 계산이 되는건지 궁금합니다.
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> 2. 여자3명이서 이용할 예정인데 마쯔다2, 야리스 차량이 지금 같은 가격으로 젤 저렴한걸로 보입니다. 한국차량과 비교시 어떤 차량으로 보면 될까요?
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> 3. 완전 면책보험으로 보험을 들고 싶으면 추가비용이 생기는 걸로 알고 있는데 이부분은 렌트카 수령시 말씀드리면 되나요?
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> 4. 후방카메라 같은 경우는 탑재가 되어 있나요?
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> 5. 마지막날 차량 반납후 공항으로 샌딩서비스가 가능하다고 들었는데 오후1시쯤이면 바로 갈수 있는건지, 셔틀시간이 있는건지 궁금합니다.
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> 바쁘시겠지만 답변 부탁드립니다.
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